Περιεχόμενα
- Μια Βιβλιοθήκη Games Μας
- Πρότυπα Προστασίας και Άδειες
- Λύσεις Συναλλαγών
- Κινητή Εμπειρία Gaming
- Σύστημα Υποστήριξης Παικτών
Η Συλλογή Games Μας
Στην πλατφόρμα του Casino SpinDimension, έχουμε φτιάξει μια υποδομή η οποία περιλαμβάνει πάνω από 3.500 τίτλους απο τους κορυφαίους παρόχους software της βιομηχανίας. Η βιβλιοθήκη της πλατφόρμας περιλαμβάνει κλασικούς κουλοχέρηδες, σύγχρονα video slots με προοδευτικά τζάκποτ, επιτραπέζια παιχνίδια καθώς και ζωντανό καζίνο με ζωντανούς dealers.
Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με πιστοποιημένους προμηθευτές όπως η NetEnt, η Pragmatic Play, η Evolution Gaming και η Play’n GO. Κάθε παιχνίδι υποβάλλεται σε τυχαίο audit από ανεξάρτητους φορείς όπως το eCOGRA, εξασφαλίζοντας rates απόδοσης (RTP) που κυμαίνονται απο 96% μέχρι 98.5%.
Είδη Παιγνιδιών που Διαθέτουμε
- Slots Premium: Πάνω από 2.000 τίτλοι με θέματα που ποικίλλει από μυθολογία έως μοντέρνο κινηματογράφο
- Ζωντανό Καζίνο: 150+ τραπέζια με live ντίλερ για ρουλέτα, blackjack, μπακαρά καθώς και εκδοχές πόκερ
- Επιτραπέζια Παιχνίδια: Κλασικές καθώς και σύγχρονες εκδοχές κλασικών games casino
- Τζάκποτ Παιχνίδια: Προοδευτικά jackpots που ξεκινάνε από €50.000 και έχουν φθάσει τα €2.3 εκατομμύρια
- Crash Games: Νέα γενιά γρήγορων games με γρήγορα results
Κανόνες Ασφάλειας και Αδειοδότηση
Μια πλατφόρμα μας λειτουργεί με άδεια απο την Curacao Gaming Authority (νούμερο license 8048/JAZ2022-089), μια από τις πιο αναγνωρισμένες ρυθμιστικές αρχές στη βιομηχανία των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών. Αυτή η άδεια επιβεβαιώνει ότι το καζίνο μας ακολουθεί αυστηρά πρότυπα δίκαιου gaming και προστασίας πελατών.
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για όλες τις συναλλαγές και την ασφάλεια προσωπικών δεδομένων. Η τεχνολογία αυτή είναι η ίδια που εφαρμόζουν οι τράπεζες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών τους συστημάτων. Επίσης, διαθέτουμε πολιτικές υπεύθυνου παιχνιδιού με εργαλεία αυτοπεριορισμού και επαλήθευσης ηλικίας.
Μέθοδοι Πληρωμών
| Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες | Άμεσα | 1-3 εργάσιμες μέρες | €10 / €5.000 |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | Άμεσα | 0-24 ώρες | €10 / €10.000 |
| Τραπεζικό Έμβασμα | 1-2 εργάσιμες ημέρες | 2-5 εργάσιμες ημέρες | €20 / €20.000 |
| Κρυπτονομίσματα | 15-30 λεπτά | 1-6 ώρες | €20 / €50.000 |
| Προπληρωμένες Κάρτες | Άμεσα | Μη διατίθεται | €10 / €1.000 |
Το καζίνο μας δέχεται συναλλαγές σε πολλά νομίσματα, συμπεριλαμβανομένων των EUR, USD, GBP καθώς και Bitcoin. Δεν χρεώνουμε προμήθειες για καταθέσεις, ενώ οι αναλήψεις επεξεργάζονται χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Mobile Εμπειρία Παιχνιδιού
Η πλατφόρμα μας έχει δημιουργηθεί με τεχνολογία HTML5, παρέχοντας πλήρη πρόσβαση μέσω κάθε μοντέρνου προγράμματος περιήγησης χωρίς την ανάγκη κατεβάσματος εφαρμογής. Το responsive design προσαρμόζεται αυτόματα σε οθόνες smartphones και tablets, διατηρώντας την ίδια ποιότητα graphics και ομαλή λειτουργία.
Πάνω από το 70% των παιχτών μας επιλέγουν την mobile πρόσβαση, γι’ αυτό έχουμε βελτιώσει την ταχύτητα φόρτωσης καθώς και την διεπαφή χρήστη ειδικά για μικρότερες οθόνες. Τα παιχνίδια παίζουν τέλεια σε συσκευές Android καθώς και iOS, με χρόνους φόρτωσης που δεν ξεπερνούν τα 3 δευτερόλεπτα.
Σύστημα Υποστήριξης Παιχτών
Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα μέσω πολλών καναλιών επικοινωνίας. Παρέχουμε υποστήριξη στα ελληνικά, αγγλικά και άλλες 12 γλώσσες.
Κανάλια Επικοινωνίας
- Live Chat: Άμεση επικοινωνία με εκπαιδευμένους συμβούλους με μέσο χρόνο απόκρισης 45 δευτερολέπτων
- Email Support: Απαντήσεις εντός 2-4 ωρών για όλα τα ερωτήματα
- Τηλεφωνική Γραμμή: Διεθνής αριθμός για επείγοντα ζητήματα
- FAQ Section: Ολοκληρωμένη βάση γνώσεων με περισσότερες από 200 απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
- Social Media: Ενεργή παρουσία και υποστήριξη μέσω των κοινωνικών δικτύων
Στο Spin Dimension Casino, επενδύουμε συνεχώς στην εκπαίδευση του προσωπικού μας και στην αναβάθμιση της τεχνολογικής μας υποδομής. Ο στόχος μας είναι να προσφέρουμε όχι απλώς ένα casino, αλλά μία ολοκληρωμένη εμπειρία ψυχαγωγίας που συνδυάζει ασφάλεια, ποικιλία και επαγγελματική υποστήριξη.